Pénzügyi Tanácsadó Irodahálózat
Debreceni Tanácsadó Iroda

Elérhetőségek:
Cím: 4025 Debrecen, Piac u. 77. 2. em. 15.
(Cívis Inkubátorház)

Levelezési cím:
Husi Dávid, irodavezető
Debrecen, Piac u. 77. 2. em. 4025

Telefon: 52/504-329
E-mail: debrecen@penzugyifogyaszto.hu 
 
Ügyfélfogadás:
HÉTFŐ: 8:00-14:00
SZERDA: 11:00-17:00
PÉNTEK: 8:00-14:00

Tanácsadók:

Husi Dávid, irodavezető

Husi Dávid 2014-től az Irodahálózat főállású munkatársa, 2015 májusától látja el az irodavezetői feladatokat. Ezen kívül koordinátorként a Hálózat szakmai és operatív vezetői feladataiban is részt vesz.

Dr. Lenkey Nóra, tanácsadó

Dr. Lenkey Nóra felsőfokú jogi végzettséggel rendelkezik, több éves gyakorlata van a fogyasztói igényérvényesítés területén.

Dr. Kiss-Benedek Damarisz, tanácsadó

Dr. Kiss Benedek Damarisz jogász, többéves fogyasztóvédelmi tapasztalattal rendelkezik, 2016-tól a debreceni iroda munkatársa.

2016-08-02 13.33.12Kép a debreceni irodáról

 

Kérjük, segítse munkánkat, hogy tanácsadásunk minél hatékonyabb lehessen:

Ha telefonon hív minket:
  • Irodáinkat ügyfélfogadási időben tudja felhívni.
  • Gondolja végig a kérdését, panaszát, mielőtt telefonál!
  • Készítse elő az üggyel kapcsolatos iratait. Legyen önnél toll, papír!
  • Előfordulhat, hogy tanácsadó kollégánknál személyes ügyfél van. Ilyenkor készséggel visszahívjuk egy Önnek is megfelelő időpontban.
  • Előfordulhat, hogy a vonal foglalt, ha nem sikerül elsőre, kérjük próbálkozzon később!
  • Ha megadja a számát, készséggel visszahívjuk, hogy a hívás ne az Ön számláját terhelje!
  • A megkereséseket statisztikai célból, zárt rendszerben, anonim formában rögzítjük.
Ha személyesen keres fel minket:
  • Nem szükséges, de célszerű időpontot egyeztetnie!
  • Ügyfeleinket érkezési sorrendben fogadjuk. Az előzetesen időpontot egyeztetett ügyfeleink elsőbbséget élveznek.
  • Lehetőleg hozza magával az üggyel kapcsolatos dokumentumokat, levelezést, szerződést.
  • A megkereséseket statisztikai célból, anonim formában, zárt rendszerben rögzítjük.
  • Indokolt esetben helyben, posta készen elkészítjük a panaszlevelet, PBT kérelmet, egyéb fogyasztóvédelmi tárgyú beadványt, levelet, stb.
Ha levelet ír nekünk:
  • Elektronikus és postai levélben is írhat nekünk!
  • Lehetőleg rövid, lényegre törő formában írja meg kérdését, panaszát!
  • Lehetőleg leveléhez csatolja az üggyel kapcsolatos lényeges dokumentumok másolatát!
  • Az írásbeli megkeresésekre legfeljebb 5 munkanapon belül válaszolunk!

A Pénzügyi Tanácsadó Iroda által nyújtott szolgáltatásról ide kattintva tudhat meg többet

 


todolist

Írja meg véleményét rólunk!